Obsługa klienta
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog zbiorów
(88)
Forma i typ
Artykuły
(57)
Książki
(31)
Publikacje naukowe
(9)
Poradniki i przewodniki
(3)
Publikacje fachowe
(3)
Pokaż więcej ...
Literatura faktu, eseje, publicystyka
(2)
Publikacje dydaktyczne
(1)
Pokaż mniej ...
Dostępność
dostępne
(25)
nieokreślona
(20)
tylko na miejscu
(1)
wypożyczone
(1)
Placówka
Wypożyczalnia główna
(18)
Oddział dla Dz. i Mł. (ul. Aleja Kościuszki 4)
(2)
Czytelnia naukowa
(20)
Gabinet Metodyczny
(1)
Filia nr 6 (ul. Orkana 56A)
(1)
Pokaż więcej ...
Filia nr 8 (ul. Księżycowa 2)
(3)
Filia nr 14 (ul. Norwida 17/21)
(1)
Filia nr 15 (ul. Szajnowicza-Iwanowa 55)
(1)
Pokaż mniej ...
Autor
Duda Joanna
(2)
Geffroy Edgar K. (1954- )
(2)
Krzywda Sebastian
(2)
Otto-Duszczyk Patrycja
(2)
Alicki Piotr Stanisław
(1)
Pokaż więcej ...
Ball Rafael
(1)
Barlow Janelle
(1)
Baruk Agnieszka Izabela
(1)
Bednarz Ewa
(1)
Berenbaum Diane
(1)
Białopiotrowicz Grażyna
(1)
Bitkowska Agnieszka
(1)
Bojarski Łukasz (1969- )
(1)
Bradecka Aleksandra
(1)
Bugdol Marek (1966- )
(1)
Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka
(1)
Bulanda Małgorzata
(1)
Błaż Agata
(1)
Cholewicka-Goździk Krystyna (1936-2022)
(1)
Dembińska-Cyran Izabela
(1)
Dolecki Sławomir
(1)
Doligalski Tymoteusz
(1)
Dominowski Karol
(1)
Dąbrowski Tomasz J
(1)
Fijor Jan M. (1948- )
(1)
Gajdzik Bożena
(1)
Gordon Thomas (1918-2002)
(1)
Grobelna Aleksandra
(1)
Grzegórska-Szpyt Longina
(1)
Gwiazda Ewa
(1)
Hamerska Monika
(1)
Hickey Kristen
(1)
Hołub-Iwan Joanna
(1)
Jakubiec Marcin
(1)
Janasik Aldona
(1)
Jawień Robert
(1)
Jaworski Leszek (prawnik)
(1)
Jedynak Monika
(1)
Jopek-Bosiacka Anna
(1)
Kaczorek Justyna
(1)
Kalinowska Dorota
(1)
Kanclerz Anna
(1)
Kauf Sabina (1970- )
(1)
Kawa Arkadiusz
(1)
Kałużna Hanna
(1)
Kałużny Stanisław (1932- )
(1)
Kempny Danuta
(1)
Knosala Ryszard
(1)
Lake Neville
(1)
Larkin Tom
(1)
Leszczyński Grzegorz (ekonomia)
(1)
Lotko Aleksander
(1)
Marciniak Zygmunt
(1)
Marczewska-Kuźma Roma
(1)
Martin William B
(1)
Matyszewska Ewa
(1)
Mazurek-Łopacińska Krystyna (1951- )
(1)
Mazurkiewicz Piotr (dziennikarz)
(1)
Mindur Maciej
(1)
Mirońska Dominika
(1)
Moczydłowska Joanna
(1)
Moller Claus
(1)
Mróz Rafał
(1)
Nerka Magdalena
(1)
Niemczyk Andrzej
(1)
Niepokulczycka Małgorzata (1944- )
(1)
Noga-Bogomilski Artur
(1)
Nowak Bartosz
(1)
Nowosielska Paulina
(1)
Nulman Philip R
(1)
Ostrowska Janina
(1)
Parśniak Karina
(1)
Paśnik Jerzy
(1)
Perenc Józef
(1)
Pierański Bartłomiej
(1)
Pluta-Olearnik Mirosława
(1)
Puch Aleksandra
(1)
Rewers Jerzy
(1)
Rudke Maciej
(1)
Rudzewicz Adam
(1)
Sapała Bartłomiej
(1)
Schenk George
(1)
Schnappauf Rudolf A
(1)
Scott David Meerman
(1)
Skrobich Luiza
(1)
Smagowska Bożena
(1)
Sobiech Łukasz
(1)
Solska-Kuchciak Elżbieta
(1)
Strzyżewska Elżbieta
(1)
Szafrański Bohdan
(1)
Trocha Piotr
(1)
Uryniuk Jacek
(1)
Wcisło Stanisław
(1)
White Sarah
(1)
Wiącek Helena
(1)
Wojtaszek Henryk
(1)
Woźniak Joanna
(1)
Zaiss Carl
(1)
Zając Dagmara
(1)
Zarczuk Dorota
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(3)
2010 - 2019
(50)
2000 - 2009
(27)
1990 - 1999
(6)
1980 - 1989
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(3)
Kraj wydania
Polska
(88)
Język
polski
(88)
Odbiorca
Szkoły zawodowe
(1)
Temat
Literatura polska
(14344)
Tematy i motywy
(5948)
Pisarze polscy
(5282)
Polityka wewnętrzna
(5063)
Politycy
(3969)
Obsługa klienta
(-)
Pokaż więcej ...
Kobieta
(3934)
Film polski
(3428)
II wojna światowa (1939-1945)
(3340)
Poezja
(3140)
Aktorzy polscy
(2607)
Polityka międzynarodowa
(2266)
Teatr polski
(2263)
Powieść
(2232)
Dzieci
(2167)
Język polski
(1941)
Polacy za granicą
(1933)
Reżyserzy polscy
(1842)
Kościół katolicki
(1827)
Duchowieństwo katolickie
(1774)
Film
(1706)
Polityka
(1663)
Malarstwo polskie
(1621)
Żydzi
(1595)
Rodzina
(1575)
Poeci polscy
(1573)
Katolicyzm
(1546)
Literatura
(1457)
Dziennikarze
(1401)
Wojsko
(1380)
Życie codzienne
(1352)
Szkolnictwo
(1334)
Muzyka polska
(1332)
Unia Europejska (UE)
(1319)
Relacje międzyludzkie
(1305)
Jan Paweł II (papież ; 1920-2005)
(1291)
Postawy
(1290)
Malarze polscy
(1245)
Kultura
(1231)
Turystyka
(1218)
Prawo pracy
(1214)
Literatura angielska
(1201)
Historia
(1170)
Uczniowie
(1132)
Metody nauczania
(1123)
Nauczyciele
(1122)
Młodzież
(1113)
Polityka gospodarcza
(1106)
Dramat (gatunek literacki)
(1088)
Wychowanie w rodzinie
(1071)
Wystawy sztuki
(1052)
Partie polityczne
(1029)
Zwierzęta
(997)
Rozwój psychofizyczny dziecka
(986)
Muzyka rozrywkowa
(976)
Kompozytorzy polscy
(963)
Mickiewicz, Adam (1798-1855)
(960)
Zarządzanie
(950)
Literatura amerykańska
(947)
Literatura dla dzieci
(946)
Śledztwo i dochodzenie
(931)
Internet
(923)
Szkolnictwo wyższe
(913)
Literatura francuska
(901)
Przedsiębiorstwo
(901)
Psychologia dziecka
(895)
Władcy
(892)
Miłość
(883)
Opieka społeczna
(883)
Sztuka polska
(880)
Gospodarka
(845)
Filozofia
(836)
Film amerykański
(835)
Piosenkarze polscy
(825)
Dramat filmowy
(802)
Polityka zagraniczna
(794)
Społeczeństwo
(785)
Sztuka
(784)
Środki masowego przekazu
(783)
Prawo
(766)
Lekarze
(765)
Prawo i Sprawiedliwość (PiS)
(763)
Epidemie
(758)
Leczenie
(755)
Holokaust
(736)
PRL
(730)
Miasta
(729)
Muzycy polscy
(724)
Nauczanie
(724)
Wychowanie
(724)
Psychologia
(720)
Obyczaje i zwyczaje
(707)
Terroryzm
(707)
Zbiory muzealne
(707)
Małżeństwo
(696)
COVID-19
(684)
Samorząd terytorialny
(683)
Bibliotekarstwo
(680)
Jakość życia
(661)
Święci i błogosławieni
(656)
Służba zdrowia
(649)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(35)
1901-2000
(3)
1989-2000
(2)
Temat: miejsce
Polska
(50)
Cieszyn (woj. śląskie)
(1)
Gdańsk (woj. pomorskie)
(1)
Gdynia (woj. pomorskie)
(1)
Sopot (woj. pomorskie)
(1)
Pokaż więcej ...
Łódź (woj. łódzkie)
(1)
Pokaż mniej ...
Gatunek
Artykuł z czasopisma ekonomicznego
(30)
Artykuł z gazety
(20)
Artykuł z czasopisma fachowego
(9)
Artykuł z czasopisma naukowego
(9)
Podręcznik
(9)
Pokaż więcej ...
Poradnik
(8)
Opracowanie
(5)
Artykuł problemowy
(1)
Artykuł z czasopisma bibliotekarskiego
(1)
Artykuł z czasopisma prawniczego
(1)
Artykuł z pracy zbiorowej
(1)
Dane statystyczne
(1)
Raport z badań
(1)
Wywiad dziennikarski
(1)
Pokaż mniej ...
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
(45)
Zarządzanie i marketing
(17)
Prawo i wymiar sprawiedliwości
(4)
Socjologia i społeczeństwo
(4)
Bibliotekarstwo, archiwistyka, muzealnictwo
(3)
Pokaż więcej ...
Informatyka i technologie informacyjne
(2)
Polityka, politologia, administracja publiczna
(2)
Psychologia
(2)
Bezpieczeństwo i wojskowość
(1)
Kulinaria
(1)
Ochrona środowiska
(1)
Transport i logistyka
(1)
Pokaż mniej ...
88 wyników Filtruj
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Sposób na mądre zarządzanie relacjami z klientem / Piotr Stanisław Alicki. // BANK. - 2011, nr 9, s. 73-75.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: BANK.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Satysfakcja klienta jako kluczowy czynnik sukcesu biblioteki / Rafael Ball. // PRZEGLĄD BIBLIOTECZNY. - 2009, nr 1, s. 5-15.
Autor
Ball Rafael
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: PRZEGLĄD BIBLIOTECZNY.
Brak okładki
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Moller. - Warszawa : Wydaw.Naukowe PWN, 2001. - 249 s. ; 21 cm.
Gatunek
Poradnik
Tł. z ang.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W/91013 (1 egz.)
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/66382 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Rola jakości obsługi klienta w kształtowaniu lojalnosci nabywców / Agnieszka Izabela Baruk. // PROBLEMY JAKOŚCI. - 2013, nr 1, s. 22-27.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: PROBLEMY JAKOŚCI.
Bibliogr.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Ekstrausługi banków dla najbogatszych / Ewa Bednarz. // GAZETA PRAWNA. - 2008, nr 135, dod. Mój portfel, s. A3.
Autor
Bednarz Ewa
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: GAZETA PRAWNA.
Brak okładki
Książka
W koszyku
Jak rozmawiać z klientami : magiczne formuły udanej komunikacji : [budowanie klimatu na dobrą rozmowę, odkręcanie tragicznych nieporozumień, egzekwowanie należności i negocjowanie z dłużnikami] / Diane Berenbaum, Tom Larkin. - Warszawa : MT Biznes, 2009. - 286 s. ; 22 cm.
(Biznes bez Granic)
Gatunek
Poradnik
Tł. z ang.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W/104721 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Psychologia sprzedaży nieruchomości / Grażyna Białopiotrowicz. - Warszawa : Wydawnictwo Poltext, 2010. - 255 s. : tab. ; 24 cm.
(Nieruchomości)
Bibliogr. s. 251-255.
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/72941 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Wolność Tomku w swoim domku / Łukasz Bojarski. // DZIENNIK GAZETA PRAWNA. - 2016, nr 157, s. D 6-7.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: DZIENNIK GAZETA PRAWNA.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Ekodostawa jako element zrównoważonego łańcucha dostaw / Aleksandra Bradecka, Monika Hamerska. W: Zrównoważona logistyka. S. 29-45; C/22567.
Dokument nadrzędny: Zrównoważona logistyka.
Dokument nadrzędny:
C/22567
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Doskonalenie jakości usług w administracji publicznej / Marek Bugdol. // SAMORZĄD TERYTORIALNY. - 2003, nr 9, s. 16-22.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: SAMORZĄD TERYTORIALNY.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Identyfikacja luk doskonałości w obsłudze klientów organizacji nonprofit (na przykładzie biblioteki ) / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska, Magdalena Nerka. // PROBLEMY JAKOŚCI. - 2009, nr 12, s. 33-37.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: PROBLEMY JAKOŚCI.
Bibliogr.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Głos klienta mocniejszy niż reklama / Małgorzata Bulanda. // MARKETING w PRAKTYCE. - 2011, nr 12, s. 26-29.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: MARKETING w PRAKTYCE.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zarządzania relacjami z klientem / Krystyna Cholewicka-Goździk. // PROBLEMY JAKOŚCI. - 2013, nr 9, s.. 35-38.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: PROBLEMY JAKOŚCI.
Brak okładki
Pozostałe zbiory
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta na rynku instytucjonalnym : koncepcja i bariery jej stosowania w sektorze MSP / Tomasz J. Dąbrowski. // MARKETING i RYNEK. - 2013, nr 1, s. 2-8.
Dokument nadrzędny: MARKETING i RYNEK.
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie relacjami z klientem / Izabela Dembińska-Cyran, Joanna Hołub-Iwan, Józef Perenc. - Warszawa : Difin, 2004. - 472 s. : rys., wykr. ; 23 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Podręcznik
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/67608 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
ROR-em w stronę klienta / Sławomir Dolecki. // BANK. - 2013, nr 5, s. 42-44.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: BANK.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta / Tymoteusz Doligalski. // MARKETING i RYNEK. - 2013, s. 6, s. 2-8.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: MARKETING i RYNEK.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Na niewłaściwej obsłudze klienta traci się więcej, niż można oszczędzić / Karol Dominowski. // DZIENNIK GAZETA PRAWNA. - 2013, nr 242, dod. Zarządzanie Finansami, s. E3.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: DZIENNIK GAZETA PRAWNA.
Brak okładki
Książka
W koszyku
Obsługa konsumenta w hotelarstwie : podręcznik do nauki zawodu Technik hotelarstwa. Cz. 1 / Joanna Duda, Sebastian Krzywda. - Warszawa : "Rea", 2007. - 85 s. : il. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Podręcznik
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 4 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W/101980/I (1 egz.)
Oddział dla Dz. i Mł. (ul. Aleja Kościuszki 4)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 64 (1 egz.)
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/70777/I (1 egz.)
Filia nr 8 (ul. Księżycowa 2)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 64 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Obsługa konsumenta w hotelarstwie : podręcznik do nauki zawodu Technik hotelarstwa. Cz. 2 / Joanna Duda, Sebastian Krzywda. - Warszawa : "Rea", 2008. - 128 s. : il. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Podręcznik
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W/101980/II (1 egz.)
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/70777/II (1 egz.)
Filia nr 8 (ul. Księżycowa 2)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 64 (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej