Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog zbiorów
(88)
Forma i typ
Artykuły
(57)
Książki
(31)
Publikacje naukowe
(9)
Poradniki i przewodniki
(3)
Publikacje fachowe
(3)
Pokaż więcej ...
Literatura faktu, eseje, publicystyka
(2)
Publikacje dydaktyczne
(1)
Pokaż mniej ...
Dostępność
dostępne
(25)
nieokreślona
(20)
tylko na miejscu
(1)
wypożyczone
(1)
Placówka
Wypożyczalnia główna
(18)
Oddział dla Dz. i Mł. (ul. Aleja Kościuszki 4)
(2)
Czytelnia naukowa
(20)
Gabinet Metodyczny
(1)
Filia nr 6 (ul. Orkana 56A)
(1)
Pokaż więcej ...
Filia nr 8 (ul. Księżycowa 2)
(3)
Filia nr 14 (ul. Norwida 17/21)
(1)
Filia nr 15 (ul. Szajnowicza-Iwanowa 55)
(1)
Pokaż mniej ...
Autor
Duda Joanna
(2)
Geffroy Edgar K. (1954- )
(2)
Krzywda Sebastian
(2)
Otto-Duszczyk Patrycja
(2)
Alicki Piotr Stanisław
(1)
Pokaż więcej ...
Ball Rafael
(1)
Barlow Janelle
(1)
Baruk Agnieszka Izabela
(1)
Bednarz Ewa
(1)
Berenbaum Diane
(1)
Białopiotrowicz Grażyna
(1)
Bitkowska Agnieszka
(1)
Bojarski Łukasz (1969- )
(1)
Bradecka Aleksandra
(1)
Bugdol Marek (1966- )
(1)
Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka
(1)
Bulanda Małgorzata
(1)
Błaż Agata
(1)
Cholewicka-Goździk Krystyna (1936-2022)
(1)
Dembińska-Cyran Izabela
(1)
Dolecki Sławomir
(1)
Doligalski Tymoteusz
(1)
Dominowski Karol
(1)
Dąbrowski Tomasz J
(1)
Fijor Jan M. (1948- )
(1)
Gajdzik Bożena
(1)
Gordon Thomas (1918-2002)
(1)
Grobelna Aleksandra
(1)
Grzegórska-Szpyt Longina
(1)
Gwiazda Ewa
(1)
Hamerska Monika
(1)
Hickey Kristen
(1)
Hołub-Iwan Joanna
(1)
Jakubiec Marcin
(1)
Janasik Aldona
(1)
Jawień Robert
(1)
Jaworski Leszek (prawnik)
(1)
Jedynak Monika
(1)
Jopek-Bosiacka Anna
(1)
Kaczorek Justyna
(1)
Kalinowska Dorota
(1)
Kanclerz Anna
(1)
Kauf Sabina (1970- )
(1)
Kawa Arkadiusz
(1)
Kałużna Hanna
(1)
Kałużny Stanisław (1932- )
(1)
Kempny Danuta
(1)
Knosala Ryszard
(1)
Lake Neville
(1)
Larkin Tom
(1)
Leszczyński Grzegorz (ekonomia)
(1)
Lotko Aleksander
(1)
Marciniak Zygmunt
(1)
Marczewska-Kuźma Roma
(1)
Martin William B
(1)
Matyszewska Ewa
(1)
Mazurek-Łopacińska Krystyna (1951- )
(1)
Mazurkiewicz Piotr (dziennikarz)
(1)
Mindur Maciej
(1)
Mirońska Dominika
(1)
Moczydłowska Joanna
(1)
Moller Claus
(1)
Mróz Rafał
(1)
Nerka Magdalena
(1)
Niemczyk Andrzej
(1)
Niepokulczycka Małgorzata (1944- )
(1)
Noga-Bogomilski Artur
(1)
Nowak Bartosz
(1)
Nowosielska Paulina
(1)
Nulman Philip R
(1)
Ostrowska Janina
(1)
Parśniak Karina
(1)
Paśnik Jerzy
(1)
Perenc Józef
(1)
Pierański Bartłomiej
(1)
Pluta-Olearnik Mirosława
(1)
Puch Aleksandra
(1)
Rewers Jerzy
(1)
Rudke Maciej
(1)
Rudzewicz Adam
(1)
Sapała Bartłomiej
(1)
Schenk George
(1)
Schnappauf Rudolf A
(1)
Scott David Meerman
(1)
Skrobich Luiza
(1)
Smagowska Bożena
(1)
Sobiech Łukasz
(1)
Solska-Kuchciak Elżbieta
(1)
Strzyżewska Elżbieta
(1)
Szafrański Bohdan
(1)
Trocha Piotr
(1)
Uryniuk Jacek
(1)
Wcisło Stanisław
(1)
White Sarah
(1)
Wiącek Helena
(1)
Wojtaszek Henryk
(1)
Woźniak Joanna
(1)
Zaiss Carl
(1)
Zając Dagmara
(1)
Zarczuk Dorota
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(3)
2010 - 2019
(50)
2000 - 2009
(27)
1990 - 1999
(6)
1980 - 1989
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(3)
Kraj wydania
Polska
(88)
Język
polski
(88)
Odbiorca
Szkoły zawodowe
(1)
Temat
Obsługa klienta
(88)
Handel
(18)
Techniki sprzedaży
(11)
Satysfakcja konsumentów
(7)
Banki
(6)
Pokaż więcej ...
Konsumenci
(6)
Logistyka gospodarcza
(6)
Marketing
(6)
Hotelarstwo
(5)
Marketing partnerski
(5)
Jakość usług
(4)
Lojalność konsumentów
(4)
Usługi
(4)
Zarządzanie
(4)
Administracja publiczna
(3)
Banki internetowe
(3)
Bankowość elektroniczna
(3)
Bibliotekarstwo
(3)
Jakość produktu
(3)
Marketing cyfrowy
(3)
Przedsiębiorstwo
(3)
Łańcuch dostaw
(3)
Gastronomia
(2)
Głusi
(2)
Handel elektroniczny
(2)
Komunikacja marketingowa
(2)
Logistyka
(2)
Marketing bezpośredni
(2)
Marketing strategiczny
(2)
Metoda tajemniczego klienta
(2)
Negocjacje
(2)
Obrót bezgotówkowy
(2)
Osoby z niepełnosprawnością
(2)
Relacje międzyludzkie
(2)
Sprzedawcy i sprzedawczynie
(2)
Transport
(2)
Tłumacze
(2)
Zarządzanie jakością
(2)
Administracja elektroniczna
(1)
Administracja samorządowa
(1)
Aptekarstwo
(1)
ArcelorMittal Poland
(1)
BHP
(1)
Bezpieczeństwo informacji
(1)
Biblioteka Uniwersytecka (Łódź)
(1)
Biblioteki akademickie
(1)
Biblioteki publiczne
(1)
COVID-19
(1)
Call center
(1)
Drukarze
(1)
Dyskryminacja
(1)
Empik
(1)
Epidemie
(1)
Fundusz emerytalny
(1)
Fundusz inwestycyjny
(1)
Gospodarka magazynowa
(1)
Handel detaliczny
(1)
Hałas
(1)
Hotelarze
(1)
Hutnictwo
(1)
Infolinia
(1)
Informatyzacja
(1)
Internet
(1)
Kadry
(1)
Karty płatnicze
(1)
Kelnerstwo
(1)
Komunikacja społeczna
(1)
Konkurencja
(1)
Mniejszości seksualne
(1)
Nieruchomości
(1)
Niewidomi
(1)
Ocena pracowników
(1)
Organizacja
(1)
Otwarte fundusze emerytalne
(1)
Oświata
(1)
Plan marketingowy
(1)
Poczta
(1)
Poczta Polska (1991-2009)
(1)
Pomiary
(1)
Pośrednictwo
(1)
Prawa konsumenta
(1)
Prawnicy
(1)
Prawo Unii Europejskiej
(1)
Prawo antydyskryminacyjne
(1)
Prawo bankowe
(1)
Promocja handlowa
(1)
Protokół dyplomatyczny
(1)
Przedsiębiorstwa małe i średnie (MŚP)
(1)
Przedsiębiorstwo handlowe
(1)
Przedsiębiorstwo usługowe
(1)
Przyjęcia okolicznościowe
(1)
Płatności elektroniczne
(1)
Rachunek bankowy
(1)
Reklamacja
(1)
Relacje biznesowe
(1)
Rozwój zrównoważony
(1)
Rynek finansowy
(1)
Ryzyko zawodowe
(1)
Silne uwierzytelnianie użytkownika
(1)
Statystyka gospodarcza
(1)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(35)
1901-2000
(3)
1989-2000
(2)
Temat: miejsce
Polska
(50)
Cieszyn (woj. śląskie)
(1)
Gdańsk (woj. pomorskie)
(1)
Gdynia (woj. pomorskie)
(1)
Sopot (woj. pomorskie)
(1)
Pokaż więcej ...
Łódź (woj. łódzkie)
(1)
Pokaż mniej ...
Gatunek
Artykuł z czasopisma ekonomicznego
(30)
Artykuł z gazety
(20)
Artykuł z czasopisma fachowego
(9)
Artykuł z czasopisma naukowego
(9)
Podręcznik
(9)
Pokaż więcej ...
Poradnik
(8)
Opracowanie
(5)
Artykuł problemowy
(1)
Artykuł z czasopisma bibliotekarskiego
(1)
Artykuł z czasopisma prawniczego
(1)
Artykuł z pracy zbiorowej
(1)
Dane statystyczne
(1)
Raport z badań
(1)
Wywiad dziennikarski
(1)
Pokaż mniej ...
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
(45)
Zarządzanie i marketing
(17)
Prawo i wymiar sprawiedliwości
(4)
Socjologia i społeczeństwo
(4)
Bibliotekarstwo, archiwistyka, muzealnictwo
(3)
Pokaż więcej ...
Informatyka i technologie informacyjne
(2)
Polityka, politologia, administracja publiczna
(2)
Psychologia
(2)
Bezpieczeństwo i wojskowość
(1)
Kulinaria
(1)
Ochrona środowiska
(1)
Transport i logistyka
(1)
Pokaż mniej ...
88 wyników Filtruj
Brak okładki
Książka
W koszyku
Sprzedaż towarów : podręcznik dla zawodu sprzedawca w zasadniczej szkole zawodowej i szkole policealnej / Halina Zielińska. - Warszawa : "Rea", 2008. - 152 s. : il. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Podręcznik
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W/103832 (1 egz.)
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/71517 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Sztuka usługiwania : jak być dobrym kelnerem / Aldona Janasik, Dorota Zarczuk. - Wydanie 3. - Warszawa : CeDeWu, 2020. - 232, [1] strona : ilustracje ; 21 cm.
Gatunek
Poradnik
Bibliografia na stronach 231-232.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W/127291 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Tajemniczy klient wskaże słabe punkty w sposobie obsługi / Patrycja Otto. // DZIENNIK GAZETA PRAWNA. - 2014, nr 159, s. D1.
Dokument nadrzędny: DZIENNIK GAZETA PRAWNA.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Top 100 jakości Obsługi 2011. // RZECZPOSPOLITA. - 2011, nr 221, dod. specj., s. 1-16.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: RZECZPOSPOLITA.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Urzędnicy powinni być przyjaźni i kierować się dobrem podatnika: sondaż Dziennika Gazety Prawnej, PBS DGA oraz Ernst & Young / Ewa Matyszewska. // DZIENNIK GAZETA PRAWNA. - 2009, nr 238, s. B 4-5.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: DZIENNIK GAZETA PRAWNA.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Użyteczność logistyki w polskich aptekach: rozpoznanie wstępne / Bartosz Nowak. // LOGISTYKA. - 2016, nr 1, s. 25-28.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: LOGISTYKA.
Książka
W koszyku
Vademecum logistyki / [aut.] Sabina Kauf [i in.]. - Warszawa : Difin, 2016. - 196 s. : il. ; 23 cm.
Gatunek
Opracowanie
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Bibliogr. przy rozdz.
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/20145 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Właściwe relacje z klientem - system CRM / Ewa Gwiazda. // EKONOMIKA i ORGANIZACJA PRZEDSIĘBIORSTWA. - 2002, nr 1, s.44-51.
Autor
Gwiazda Ewa
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Wolność Tomku w swoim domku / Łukasz Bojarski. // DZIENNIK GAZETA PRAWNA. - 2016, nr 157, s. D 6-7.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: DZIENNIK GAZETA PRAWNA.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Wyhoduj sobie sam wartościowego klienta, a sprzedaż będzie łatwiejsza / Aleksandra Puch. // DZIENNIK GAZETA PRAWNA. - 2013, nr 170, dod. Moja Firma, s. D2-D3.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: DZIENNIK GAZETA PRAWNA.
Książka
W koszyku
Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe / Krystyna Mazurek-Łopacińska. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2003. - 370 s. : rys. ; 21 cm.
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/67815 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zachwyt. Stan obcy sprzedawcom / Bartłomiej Sapała, Jerzy Paśnik, Andrzej Niemczyk. // MARKETING w PRAKTYCE. - 2015, nr 3, s. 18-20.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: MARKETING w PRAKTYCE.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zarządzania relacjami z klientem / Krystyna Cholewicka-Goździk. // PROBLEMY JAKOŚCI. - 2013, nr 9, s.. 35-38.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Dokument nadrzędny: PROBLEMY JAKOŚCI.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zarządzanie jakością i ryzykiem w procesie obsługi klienta / Roma Marczewska-Kuźma // PROBLEMY JAKOŚCI. - 2017, nr 10, s. 9-14.
Forma i typ
Artykuły
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Dokument nadrzędny: PROBLEMY JAKOŚCI.
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach / William B. Martin. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych: "ABC", 2006. - 219 s. ; 24 cm.
Gatunek
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse
Tł. z ang.
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/69557 (1 egz.)
Brak okładki
Pozostałe zbiory
W koszyku
Zarządzanie procesem logistycznej obsługi klienta / Monika Jedynak. // PROBLEMY JAKOŚCI. - 2011, nr 2, s. 22-26.
Dokument nadrzędny: PROBLEMY JAKOŚCI.
Bibliogr.
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie relacjami z klientem / Izabela Dembińska-Cyran, Joanna Hołub-Iwan, Józef Perenc. - Warszawa : Difin, 2004. - 472 s. : rys., wykr. ; 23 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Podręcznik
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia naukowa
Brak informacji o dostępności: sygn. C/67608 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta / Tymoteusz Doligalski. // MARKETING i RYNEK. - 2013, s. 6, s. 2-8.
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: MARKETING i RYNEK.
Brak okładki
Pozostałe zbiory
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta na rynku instytucjonalnym : koncepcja i bariery jej stosowania w sektorze MSP / Tomasz J. Dąbrowski. // MARKETING i RYNEK. - 2013, nr 1, s. 2-8.
Dokument nadrzędny: MARKETING i RYNEK.
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zmienić ciepłe w gorace / Marcin Mróz. // MARKETING w PRAKTYCE. - 2011, nr 7, s. 16-18.
Autor
Mróz Rafał
Forma i typ
Artykuły
Dokument nadrzędny: MARKETING w PRAKTYCE.
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej